Otázka „ChatGPT, nebo Copilot?“ zní jako souboj dvou podobných nástrojů, ale často jde o dva různé typy pomocníka. ChatGPT je samostatný asistent, ke kterému přistupujete přes web nebo aplikaci. Microsoft Copilot je rodina asistentů zabudovaných do Windows, prohlížeče Edge a aplikací Microsoft 365, tedy Wordu, Excelu, Outlooku a Teamsu. Oba mohou využívat podobné jazykové modely, a proto se rozdíl nehledá v „chytrosti“, ale v tom, kde a s jakými daty pracují. Nabídka a názvy produktů se mění, proto ověřte aktuální stav.
Základní rozdíl: samostatný asistent a integrace
ChatGPT a Copilot v kostce
| ChatGPT | Copilot | |
|---|---|---|
| Kde ho najdete | Web a aplikace | Windows, Edge a aplikace Microsoft 365 |
| Hlavní síla | Univerzální asistent s mnoha funkcemi | Práce přímo v dokumentech, poště a schůzkách |
| Práce s firemními daty | Podle tarifu a nastavení | Napojení na firemní účet Microsoft 365 |
| Licence | Samostatný účet a tarif | Část funkcí zdarma, firemní verze zpravidla zvlášť placená |
Kdy dává smysl ChatGPT
- Univerzální úkoly: psaní, překlady, brainstorming, vysvětlení, plánování, učení.
- Vlastní asistenti a projekty, pokud je váš tarif nabízí.
- Práce mimo prostředí Microsoftu, například v Google nástrojích nebo v poznámkách.
- Osobní použití, kdy nepotřebujete napojení na firemní dokumenty.
Kdy dává smysl Copilot
Hlavní předností je, že je přímo tam, kde pracujete. Ve Wordu navrhne osnovu nebo přepíše odstavec, v Excelu pomůže se vzorci a analýzou, v Outlooku shrne dlouhé vlákno a v Teamsu připraví zápis ze schůzky. Zvlášť firemní verze může pracovat s dokumenty a poštou v rámci vaší organizace a respektovat přístupová práva. Nemusíte nic kopírovat do jiného okna.
Soukromí a ochrana dat
V obou případech záleží na konkrétním produktu, tarifu a nastavení. Firemní verze obvykle nabízejí přísnější pravidla pro nakládání s daty než bezplatné osobní účty. Před nasazením ve firmě si ověřte, kde se data zpracovávají, zda se používají k trénování modelů a kdo má k historii přístup. Pravidla se liší a mění, proto vycházejte z aktuálních podmínek poskytovatele a z pravidel své organizace.
Cena a licence
- ChatGPT: bezplatná verze s limity a placené tarify, ceny se mění.
- Copilot: část funkcí je dostupná zdarma, rozšířené funkce v Microsoft 365 jsou zpravidla samostatně placeny.
- Rozhodující otázka: kolik času vám nástroj skutečně ušetří, ne jen kolik stojí.
Příklad: kancelářská praxe
Manažerka tráví dny v Outlooku, Excelu a Teamsu. Pro ni je Copilot praktičtější, protože shrne poštu a zápisy bez kopírování. Kolega, který píše články a připravuje podklady pro klienty, používá ChatGPT, protože potřebuje univerzálního pomocníka mimo kancelářský balík. Někteří lidé používají oba: Copilot na denní rutinu v dokumentech a ChatGPT na tvůrčí a výzkumné úkoly.
Kde narazíte na omezení
- ChatGPT nevidí vaše firemní soubory ani poštu, pokud je výslovně nenahrajete nebo nepropojíte, a vy musíte data do rozhovoru dostat sami.
- Copilot funguje nejlépe v ekosystému Microsoftu. Pokud pracujete v jiných nástrojích, je přínos menší.
- Licence: firemní funkce Copilotu vyžadují odpovídající licenci a administrátora, který je zapne.
- Rozdíly mezi verzemi: názvy a funkce se průběžně mění, proto nespoléhejte na staré recenze.
Jak otestovat oba nástroje férově
Vyberte tři úkoly z běžné práce: shrnutí dlouhého e-mailového vlákna, příprava osnovy prezentace a návrh odpovědi zákazníkovi. Zadejte je v obou nástrojích stejným způsobem a porovnejte výsledky z hlediska srozumitelnosti, přesnosti a času, který strávíte úpravami. U Copilotu zkuste i úkol, který využívá vaše dokumenty, a v ChatGPT úkol, kde potřebujete tvůrčí nápady. Rozhodněte se podle výsledků, ne podle reklamy.
Co udělat, než se rozhodnete ve firmě
- Zeptejte se IT oddělení, které nástroje jsou schválené a za jakých podmínek.
- Zjistěte, kde se zpracovávají data a kdo k nim má přístup.
- Vyzkoušejte pilotně na malé skupině lidí a vyhodnoťte přínos.
- Proškolte uživatele, aby věděli, co do nástroje patří a co ne.
Kam se vývoj ubírá
Oba nástroje se rychle vyvíjejí a hranice mezi nimi se stírají. Samostatní asistenti se propojují s dalšími aplikacemi a integrovaní asistenti dostávají víc funkcí. Doporučení „teď vyberte jeden“ proto neplatí navždy. Počítejte s tím, že se po půl roce znovu podíváte, co která nabídka přináší, a případně změníte.
Jak se rozhodnout
- Pracujete hlavně v Microsoft 365? Vyzkoušejte Copilot, zvlášť pokud ho nabízí váš zaměstnavatel.
- Potřebujete univerzálního asistenta? Vyzkoušejte ChatGPT.
- Nerozhodli jste se? Použijte na týden oba na stejném úkolu a porovnejte výsledky.
- Firemní data? Nejdřív se zeptejte IT oddělení na pravidla a povolené nástroje.
Časté dotazy